Управляющая компания
Управляем домами.
Помогаем жителям.
Найдите сведения о своём доме, сообщите о проблеме или свяжитесь с диспетчерской. Важная информация — здесь, без поиска по разным каналам.
Аварийная диспетчерская — +7 (8443) 20-14-99
Публикации УК
Актуальная информация
Новости
↗О мерах пожарной безопасности!
Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области напоминает, что ежегодно сезонно увеличивается количество пожаров в жилом секторе, а также количество погибших и...
Все новости →Объявления
↗Предложения по энергосбережению и повышению энергетической эффективности на 2026 год
ООО «УК «Жилищное Эксплуатационное Управление» в соответствии с ч. 7 ст. 12 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ разработало предложения о мероприятиях по энергосбережению и...
Все объявления →Отчётность
↗Годовой отчёт управляющей организации за 2025 год
Уважаемые собственники и пользователи помещений! Настоящим уведомляем вас о готовности годового отчёта о деятельности управляющей организации по управлению многоквартирными домами...
Все отчёты →Жителям
Основные вопросы по дому
Выберите нужное действие. При аварийной ситуации звоните в диспетчерскую.
ЗаявкиСообщить о неисправностиПроблемы с водой, отоплением, электрикой или общим имуществом дома.Подать заявку ↗
ДомаНайти сведения о домеАдрес, характеристики и опубликованная информация.Найти свой дом →
СправкаРазобраться, куда обращатьсяОтветы на вопросы о начислениях, приборах учёта и работах.Частые вопросы ↗
Вопросы и ответы
Полезная информация для жителей
Коротко отвечаем на частые вопросы о доме, коммунальных услугах и обращениях в управляющую компанию.
Все вопросы и ответы ↗Куда звонить при аварийной ситуации?
Если есть угроза жизни, имуществу или безопасности дома, сначала звоните в экстренные службы или аварийно-диспетчерскую службу. После срочного звонка можно подать обращение через сайт, MAX-бот, email, ГИС ЖКХ или лично. Что делать: 1. При угрозе жизни, пожаре, задымлении или запахе газа звоните 112. 2. При запахе газа также звоните 04 или 104, не включайте свет и не пользуйтесь открытым огнем. 3. При протечке по возможности перекройте воду и позвоните в аварийную службу УК. 4. Сделайте фото или видео, если это безопасно. 5. После устранения срочной ситуации направьте обращение в УК для фиксации. Контакты: • УК ЖЭУ: 8 (8443) 20-14-99 • Единый номер экстренных служб: 112 • Газовая аварийная служба: 04 или 104
Что делать при протечке?
Нужно остановить дальнейшее затопление, вызвать аварийную службу и зафиксировать ситуацию. Если требуется акт осмотра, это лучше отдельно указать в обращении. Что делать: 1. Перекройте воду в квартире, если источник протечки у вас. 2. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу УК. 3. Сообщите соседям, если источник может быть сверху. 4. Сделайте фото или видео повреждений и места протечки. 5. Подайте обращение в УК и укажите, нужен ли акт. Контакты: • УК ЖЭУ: 8 (8443) 20-14-99
Что относится к общему имуществу дома?
Общее имущество — это элементы дома, которые обслуживают больше одной квартиры: подъезды, крыша, фасад, подвалы, чердаки, стояки, внутридомовые сети, общедомовое оборудование, входные группы и земельный участок, если он относится к дому. Что делать: 1. Если проблема в подъезде, подвале, на стояке, крыше, входной группе или общедомовой сети — обращайтесь в УК. 2. Если проблема внутри квартиры после границы ответственности — обычно это зона собственника. 3. Если не уверены, подайте заявку: УК определит принадлежность проблемы. Контакты: • УК ЖЭУ: 8 (8443) 20-14-99
Что такое коммунальные ресурсы на содержание общего имущества?
Это вода, электроэнергия и другие коммунальные ресурсы, которые используются для обслуживания общего имущества дома. Это не показания индивидуальных счетчиков квартиры. Что делать: 1. По индивидуальным счетчикам обращайтесь в соответствующую ресурсоснабжающую организацию. 2. По начислениям за содержание дома, управление и коммунальные ресурсы на содержание общего имущества обращайтесь в УК. 3. В обращении укажите адрес, период начисления и суть вопроса. Контакты: • УК ЖЭУ: г. Волжский, ул. Оломоуцкая, 21, кабинет 13 • Телефон: 8 (8443) 20-14-99 • Email: ukzheu@yandex.ru
Не работает свет в подъезде. Куда обращаться?
Освещение подъезда, лестничной клетки, тамбура, входной группы, подвала или другого общего помещения обычно относится к зоне ответственности УК. Что делать: 1. Укажите подъезд, этаж и место: лестница, тамбур, вход, подвал. 2. Подайте заявку в УК. 3. Если есть искрение, запах гари или оголенный провод, звоните в аварийную службу. Контакты: • УК ЖЭУ: 8 (8443) 20-14-99
Аварийная ситуация?При угрозе жизни и здоровью звоните 112. По вопросам дома свяжитесь с диспетчерской УК.
Позвонить диспетчеру ↗
Дома в управлении
Найдите свой дом
Адреса и основные сведения из реестра УК.
Контакты УК
Связаться по вашему вопросу
По вопросам дома свяжитесь с диспетчерской. Другие контакты и часы приёма указаны на отдельной странице.
Все контакты и часы приёма ↗